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이용약관
BNK카베이 (bnk.carbay.kr)
운영사: (주)카베이
시행일: 2026년 7월 1일 / v1.0
제1조(목적)
이 약관은 (주)카베이(이하 '회사')가 BNK캐피탈(주)의 판매위탁계약법인으로서 운영하는 BNK카베이(bnk.carbay.kr)를 통해 제공하는 장기렌트 중개·상담 서비스에 관한 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스": BNK캐피탈의 장기렌트 상품에 대한 상담·안내·계약 지원 서비스
- "이용자": 본 사이트를 통해 서비스를 이용하는 자
- "BNK캐피탈": (주)카베이가 판매를 위탁받은 금융회사
- "판매위탁계약법인": (주)카베이가 BNK캐피탈과 체결한 금융상품 판매 위탁 계약에 의해 상품 판매를 대리하는 법인
제3조(금융소비자 권리)
① 이용자는 금융소비자보호법에 따라 다음 권리를 갖습니다.
- 금융상품에 대한 충분한 설명을 받을 권리 (금융소비자보호법 제19조)
- 계약서류를 제공받을 권리
- 부당한 권유를 거부할 권리
② 청약철회: 계약 체결 후 14일 이내 가능합니다. 단, 장기렌트 계약의 경우 BNK캐피탈 약관에 따릅니다.
③ 위법계약해지: 금융소비자보호법 제47조에 따라 위법한 계약 체결 시 5년 이내 해지를 요구할 수 있습니다.
제4조(서비스 내용 및 에이전트 역할)
① 회사는 BNK캐피탈 장기렌트 상품에 대한 상담 및 계약 체결을 지원합니다.
② 실제 장기렌트 계약은 이용자와 BNK캐피탈 간에 체결되며, 회사는 판매 대리 역할을 수행합니다.
③ 회사는 BNK캐피탈의 계약 이행, 차량 상태 등에 대해 직접 책임을 지지 않습니다.
④ 회사가 제공하는 상품 정보는 BNK캐피탈의 상품 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제5조(약관의 게시와 개정)
① 이 약관은 BNK카베이(bnk.carbay.kr) 홈페이지 하단에 상시 게시합니다.
② 약관을 개정할 경우, 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
③ 이용자가 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제6조(이용자의 의무)
이용자는 서비스 이용 시 다음 사항을 준수하여야 합니다.
- 허위 정보 제공 금지: 상담 신청 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
- 타인 명의 신청 금지: 본인 명의로만 상담 신청이 가능합니다.
- 법령 준수: 관련 법령 및 이 약관을 준수하여야 합니다.
- 서비스를 이용하여 불법적인 행위를 하여서는 안 됩니다.
제7조(개인정보 보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·운영합니다.
② 개인정보처리방침은 bnk.carbay.kr 내에 게시하며, 이용자는 언제든지 확인할 수 있습니다.
③ 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조(서비스 이용 상담 취소)
① 계약 체결 전: 이용자는 언제든지 상담 취소를 요청할 수 있습니다.
② 계약 체결 후: BNK캐피탈 장기렌트 약관 및 금융소비자보호법에 따라 처리됩니다.
③ 상담 취소 요청은 개인정보보호책임자(srlim@carbay.co.kr)에게 연락하시기 바랍니다.
제9조(분쟁해결)
① 서비스 이용 관련 분쟁 발생 시, 우선 고객센터 또는 CPO(srlim@carbay.co.kr)에 문의하시기 바랍니다.
② 금융 관련 분쟁: 금융감독원 금융소비자보호처 (국번없이 1332)에 신고할 수 있습니다.
③ 전자상거래 분쟁: 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
④ 개인정보 침해: 개인정보보호위원회 (국번없이 118)에 신고할 수 있습니다.
제10조(준거법 및 재판관할)
① 이 약관의 해석 및 분쟁의 해결은 대한민국 법률에 따릅니다.
② 서비스 이용 관련 소송은 (주)카베이 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부 칙
이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
(주)카베이 대표이사 이현우